Die Geno-Regional-Service eG wurde 2011 mit dem Ziel gegründet eine vom täglichen Bankgeschäft unabhängige Organisationseinheit zu bilden. Mit dem geschaffenen Freiraum, konnte sie sich vollkommen auf die ihr gestellten Aufgaben konzentrieren. Der Fokus liegt auf der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter, um die Kundenbedürfnisse zeitgemäß zu erfüllen.
Die Geno-Regional-Service eG versteht sich als internes Kunden-Dialog-Center der jeweiligen Partnerbank. Diese Stärke zeichnet uns aus und spiegelt sich in der hohen Kundenzufriedenheit wider.
Wer sind wir
Wir bieten
Unsere Service-Dienstleistungen beinhalten:
Inbound
Vom klassischen Inbound bis hin zu EBL 2. Level
Outbound
Kunden-Care-Calls, Terminvereinbarung, Produktverkauf
Inhouse-Trainings
Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter in einem professionellen Umfeld weiter.
Überlauf
Planen Sie mit uns Ihre Anrufspitzen abzudecken.
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